Termos de uso

1. O que a Unify é

A Unify é uma plataforma de descoberta e conexão em moradia compartilhada. Ela ajuda quem tem um quarto ou imóvel disponível a encontrar quem procura, e apresenta informações sobre o imóvel e, quando aplicável, sobre a convivência na moradia.

2. O que a Unify não é

• A Unify não é parte do contrato de locação.
• A Unify não recebe nem repassa valores de aluguel.
• A Unify não cobra comissão sobre a locação.
• A Unify não garante identidade, solvência, conduta, disponibilidade nem exatidão das informações publicadas.

3. Idade mínima

O uso da plataforma é permitido apenas a maiores de 18 anos. A data de nascimento informada no cadastro é usada para verificar esse requisito.

4. Responsabilidade de quem anuncia

Quem publica um anúncio é responsável pelo conteúdo, pela disponibilidade, pelo preço, pelas condições e pela legalidade do que oferece, e por manter essas informações atualizadas.

5. Responsabilidade de quem procura

Cabe a quem procura moradia verificar as informações, visitar o imóvel e avaliar as condições antes de contratar. Denúncia e moderação são mecanismos de segurança da plataforma, mas não substituem essa diligência.

6. Contato entre pessoas

O contato acontece fora da Unify, pelo WhatsApp, e só é aberto após uma ação explícita da pessoa interessada. A Unify não lê, não armazena e não modera o conteúdo dessas conversas.

7. Moderação

Anúncios e contas podem ser analisados, removidos ou bloqueados quando houver denúncia ou indício de abuso, com registro do motivo da decisão. Um anúncio removido pode ser restaurado ao estado em que estava, e uma conta bloqueada pode ser desbloqueada; nos dois casos a decisão fica registrada.

Enquanto uma conta está bloqueada, os anúncios dela deixam de aparecer, sem que nada seja apagado. Desfeito o bloqueio, tudo volta como estava.

8. Denunciar e bloquear

Qualquer pessoa com conta pode denunciar um anúncio, uma pessoa ou uma imobiliária, e pode bloquear outra pessoa. Denunciar não abre contato com ninguém, e bloquear interrompe o contato entre as duas partes dentro da Unify. Como a conversa acontece no WhatsApp, mensagens já iniciadas por lá continuam fora do alcance da plataforma.

9. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, sem depender do suporte. Seus dados pessoais são apagados e seus anúncios saem do ar. Permanecem, sem nada que identifique você, as denúncias registradas na plataforma e as decisões da moderação — o detalhamento está na política de privacidade.

10. Suporte

O suporte da Unify acontece por e-mail e/ou WhatsApp, em Preciso de ajuda. Ele é diferente de falar com quem anuncia, que acontece por “Tenho interesse”, e de denunciar, que envia o caso para a moderação.